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定番作品はご注文いただいてから通常1週間～10日後、またはご希望日、ご入金後に発送いたします。
繁忙期の場合は納期をお知らせします。
オーダーメイド作品はご注文いただいてから通常20日～50日後に発送いたします。混雑時は50日以上かかります。
但し、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

引渡し方法は、配送処理（ヤマト便）とします。

「鉢植作品」「生花作品」につきましては、東京より2日間かかる場所（北海道・九州・沖縄・離島）にはお届けしておりません。

お引き取りは通常しておりませんが、お引き取りご希望の場合はご決済後、当店時間指定中でのお引き取りでお願いします。

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。

• 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
• 損傷品（不良品）の場合

受注制作、発送のためキャンセルはお届け日5日前までにお願いします。
発送後のキャンセル、返品はお受けできません。
転送は1週間以内の転送は承ります（別途送料がかかります）
ただし下記につきましては転送もできませんのでご注意ください

• 生花の作品
• オーダーメイドの作品
• ご使用になられた商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

銀行振込（前払い）

ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

郵便振替（前払い）

ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

クレジットカード

株式会社ゼウス　クレジット代行会社
VISA,mastercard,JCB,AMERICANEXPRESS,DinersClubのカードがご利用可能です。
カード会社との決済が完了後、商品を発送いたします。

代金引換

商品お届けの際に商品代金（送料税込）代金引換手数料(440円)をお支払いください。

商品代金以外の必要料金

• 消費税（10%）
• 送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
• お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
• お支払方法に銀行振込を選択された場合は、銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。
• お支払方法に郵便振替を選択された場合は、郵便振替手数料はお客様でご負担ください。

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