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定番作品はご注文いただいてから通常1週間～10日後、またはご入金後７日以内に発送いたします。
オーダーメイド作品はご注文いただいてから通常15日～30日後に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

引渡し方法は、配送処理（ヤマト便）とします。

「鉢植作品」「生花作品」につきましては、東京より2日間かかる場所（北海道・九州・沖縄・離島）にはお届けしておりません。

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。

• 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
• 損傷品（不良品）の場合

受注制作、発送のためキャンセルはお届け日5日前までにお願いします。
発送後のキャンセル、返品はお受けできません。
転送は1週間以内の転送は承ります（別途送料がかかります）
ただし下記につきましては転送もできませんのでご注意ください

• 生花の作品
• オーダーメイドの作品
• ご使用になられた商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

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詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

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商品お届けの際に商品代金（送料税込）代金引換手数料(440円)をお支払いください。

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• 消費税（10%）
• 送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
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