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定番作品はご注文いただいてから通常1週間～10日後、またはご入金後７日以内に発送いたします。
オーダーメイド作品はご注文いただいてから通常15日～20日後に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

引渡し方法は、配送処理（ヤマト便）とします。

「鉢植作品」「生花作品」につきましては、東京より2日間かかる場所（北海道・九州・沖縄・離島）にはお届けしておりません。

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。

• 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
• 損傷品（不良品）の場合

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後3日以内に弊社までご連絡ください。
送料と返金の振込み料金（差し引き）はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

• 生花の作品
• オーダーメイドの作品
• ご使用になられた商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

銀行振込（前払い）

ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

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VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
カード会社との決済が完了後、商品を発送いたします。

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商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。

商品代金以外の必要料金

• 消費税（8%）
• 送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
• お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
• お支払方法に銀行振込を選択された場合は、銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。
• お支払方法に郵便振替を選択された場合は、郵便振替手数料はお客様でご負担ください。

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